เข้าใจว่าหลายคนเวลาซื้อรถซักคันหนึ่ง ก็อยากให้รถอยู่กับเราไปนาน ๆ ทนทาน ไม่จุกจิก แต่จะมีกี่แบรนด์ที่ผู้ใช้รถอย่างเราสามารถเชื่อถือได้

Consumer Reports นิตยสารจากองค์กรที่ไม่สรรหากำไร ได้ทำการเผยรายชื่อค่ายรถยนต์ที่ทำผลงานได้อย่างดีในด้านของงานประกอบรถยนต์ และความน่าเชื่อถือของตัวรถ เราจะเห็นได้ว่าค่ายญี่ปุ่นและเยอรมันนั้นสูสีกันเป็นอย่างมาก

ข้อมูลจากผู้ใช้จริง

Consumer Reports ทำการรวบรวมข้อมูลผ่านแบบสอบถามออนไลน์ที่ให้สมาชิกตอบคำถามเกี่ยวกับ 4 ปัจจัย คือ

• การขับขี่
• ความน่าเชื่อถือ
• ความพึงพอใจ
• ความปลอดภัย

Consumer Reports ปีนี้มีข้อมูลรถยนต์มากกว่า 300,000 คันที่ถูกเจ้าของรายงาน โดยรถแต่ละรุ่นต้องมีกลุ่มตัวอย่าง 200-300 คนที่ใช้รถรุ่นเดียวกันนี้ เพื่อให้ผลดูน่าเชื่อถือ และนอกจากการใช้ข้อมูลของสมาชิกผู้ใช้รถจริงแล้ว ยังรวมกับข้อมูลการทดสอบการขับ และเรตติ้งการทดสอบชน จากสถาบันประกันภัยเพื่อความปลอดภัยบนทางหลวง (NHTSA)

อ่านเพิ่มเติม รวมรถ 12 รุ่นที่ไม่น่าไว้ใจแห่งปี 2021

Subaru Number 1

ค่ายดาวลูกไก่ Subaru (ซูบารุ) ได้อันดับ 1 ไปครองด้วยคะแนน 81 ตามมาด้วย Mazda (มาสด้า) และ BMW (บีเอ็มดับเบิ้ลยู) ที่ได้คะแนน 78 Honda (ฮอนด้า) และ Lexus (เลกซัส) ตามมาติด ๆ ที่ 77 คะแนน

นอกจากนี้ยังมี

• Audi (75)
• Porsche (74)
• MINI (74)
• Toyota (74)
• Infiniti (72)

ในส่วนของแบรนด์เจ้าบ้านอเมริกันนั้นผลออกมาดูไม่สดใสนัก เนื่องจาก Buick ตามมาในอันดับที่ 11 ด้วย 72 คะแนน

• Chrysler (71)
• Dodge (67)
• Cadillac (63)
• Ford (62)

สำหรับค่าย Tesla (เทสล่า) ก็อยู่ในการจัดอันดับนี้ด้วยเช่นกัน แต่อยู่ในอันดับที่ 23 ด้วยคะแนน 60 เท่ากับ Chevrolet และ Mercedes เพราะมีเสียงบ่นมาจากลูกค้าว่า พวงมาลัยใหม่แบบ Yoke ใน Tesla Model S และ Model X นั้นใช้งานยาก

ในส่วนของค่ายที่ได้คะแนนน้อยที่สุดคือ Jeep ด้วยอันดับที่ 32 ได้ 45 คะแนน ซึ่งทางนิตยสารเองไม่ได้กล่าวเพิ่มเติมว่าเป็นเพราะเหตุใด แต่อ้างว่าเป็น "ปัญหาความทนทาน" ของกระบะ Jeep Gladiator

อย่างไรก็ตาม บางยี่ห้อที่ได้ตะแนนน้อย อาจไม่ได้หมายความว่าทำรถยนต์ออกมาได้ไม่ดี เพียงแต่อาจมีจุดผิดพลาดในบางจุดเท่านั้น

จะมีบางยี่หอที่ก็จะมีการขายในประเทศไทย แต่มีสเปคต่างกัน อีกทั้งประกอบจากโรงงานคนละแห่งกัน

จากการจัดอันดับครั้งนี้ ก็ยังแสดงให้เห็นได้ว่าแบรนด์รถยนต์ทั่วไปอย่าง Subaru, Mazda และ Honda ก็สามารถให้ความเชื่อมั่นและความปลอดภัยแก่ลูกค้าได้