เว็บไซต์ Consumer Reports เผยแพร่งานวิจัยประจำปีสำหรับรถยนต์ใหม่ที่ไว้วางใจได้กว่า 30 คัน เพื่อนำมาใส่ในรายชื่อของรถยนต์ที่แนะนำ

ในทุกปีจะมีการเก็บข้อมูลเกี่ยวกับความไว้วางใจในรถยนต์ของสมาชิกเว็บไซต์ Consumer Reports ด้วยคำถามต่าง ๆ

พวกเขาจะได้รับจะเกี่ยวกับปัญหาที่พวกเขาได้พบทั้ง 17 ประเด็น ในช่วง 1 ปีที่ผ่านมา เช่น เครื่องยนต์ ระบบส่งกำลัง ระบบไฟฟ้า และงานประกอบ การให้คะแนนจะอยู่ระหว่าง 0-100 คะแนน ซึ่งคะแนนเฉลี่ยจะอยู่ที่ 41-60 คะแนน

แบรนด์ญี่ปุ่นนำโด่ง

อันดับที่ 1 นำไปด้วย 76 คะแนน ได้แก่ Lexus (เล็กซัส) ตามมาด้วยค่ายแห่งโคโดะดีไซน์อย่าง Mazda (มาสด้า) ด้วย 75 คะแนน และอันดับ 3 โดยเจ้าตลาดอย่าง Toyota (โตโยต้า) เท่ากับว่าโตโยต้าได้ครอง 2 อันดับเลยทีเดียว

ยังมีการจัดอันดับตามเซกเมนต์อีกด้วย

ในแง่ของการจัดอันดับด้วยเซกเมนต์ กลุ่มของ “รถยนต์นั่ง” ประกอบด้วย ซีดาน แฮทช์แบ็ค วากอน คูเป้ และเปิดประทุน มีคะแนนเฉลี่ยอยู่ที่ 57 คะแนน ต่อมาเป็นเซกเมนต์ของ SUV ที่ 50 คะแนน และ 43 คะแนนสำหรับปิ๊กอัพและมินิแวน

Lexus ขึ้นนำเพราะค่าเฉลี่ยดี

3 แบรนด์แรกในการจัดอันดับนี้ เล็กซัสคว้าอันดับที่ 1 ไป เนื่องจากค่าเฉลี่ยจากรถแต่ละรุ่นในแบรนด์ที่ดีกว่าแบรนด์อื่น นำโดย Lexus GX เอสยูวีขนาดใหญ่ขวัญใจเศรษฐี ซึ่งมีคะแนนเท่ากับ Chevrolet Trailblazer (คนละรุ่นกับที่ขายในไทย) ซึ่งเป็นรถที่น่าไว้วางใจที่สุดประจำปีนี้ 

อันดับที่ 2 อย่างมาสด้าก็มีตัวทำแต้มอย่าง Mazda MX-5 ที่คะแนนสูงสุดในแบรนด์ รุ่นอื่นก็มีคะแนนเกินค่าเฉลี่ย แต่มีรุ่นที่มีคะแนนต่ำกว่าค่าเฉลี่ยอยู่รุ่นเดียวคือ Mazda 3

ส่วนโตโยต้ามาในอันดับที่ 3 รถที่มีคะแนนสูงสุดในแบรนด์ ได้แก่ ปลั๊กอินไฮบริด Toyota Prius Prime ได้ไป 93 คะแนน และมี Toyota Venza(Harrier) กับ Toyota Prius คอยหนุนหลัง

พัฒนาขึ้นมาหลายคัน

รถยนต์หลายคันได้พัฒนาด้านต่าง ๆ เพื่อให้ผู้บริโภคพอใจและทำให้รถยนต์รุ่นนั้นมีความน่าไว้วางใจมากขึ้น จึงได้มาอยู่ในรายชื่อรถยนต์ที่แนะนำ เช่น Audi Q7, BMW X3, Chevrolet TrailBlazer, Ford Mustang Mach-E, Ford Ranger, Honda Odyssey, Volvo XC60 และยังมีอีกหลายคันที่อยู่ในรายชื่อนี้ 

แล้วรถที่น่าไว้วางใจน้อยที่สุดคือคันไหน ?

Consumer Reports ยังได้จัด 10 อันดับรถยนต์ที่น่าไว้วางใจน้อยที่สุด ซึ่งรถที่น่าสนใจ ได้แก่ Tesla Model Y ซึ่งได้เพียง 18 คะแนน, Volvo XC90 ที่ได้เพียง 17 คะแนน, Ford Mustang ที่ได้เพียง 9 คะแนน และ Mercedes-Benz GLE ที่ได้เพียง 5 คะแนนในปีนี้

ซึ่งน่าแปลกใจ เนื่องจากการจัดอันดับก่อนหน้าในเรื่องของความพึงพอใจของผู้ใช้รถ ที่ใน 4 อันดับแรกมี Tesla อยู่ถึง 3 คัน

อย่างไรก็ตาม อีกหนึ่งเหตุผลที่ผลสำรวจนี้ไม่มีบางแบรนด์ ไม่ใช่เพียงเพราะคะแนนต่ำกว่ารายชื่อเพียงอย่างเดียว แต่บางแบรนด์มีข้อมูลไม่เพียงพอ เช่น Mitsubishi, Land Rover, Fiat, Jaguar เป็นต้น 

อ่านเพิ่มเติม : จัดอันดับ EV วิ่งไกลสุด-สั้นสุด รวมทุกรุ่นที่มีขายทั่วโลก