J.D. Power เปิดเผยผลสำรวจคุณภาพรถยนต์สัญชาติจีนพบว่าเริ่มมีมาตรฐานใกล้เคียงรถยนต์ต่างชาติมากขึ้นทุกขณะจนเรียกว่าหายใจรดต้นคอ
อุตสาหกรรมยานยนต์ของประเทศจีนมีการเติบโตอย่างก้าวกระโดดและต่อเนื่อง ไม่เพียงตลาดรถเครื่องยนต์สันดาปที่มียอดขายสูงลิบเท่านั้น กลุ่มรถพลังงานทางเลือกใหม่อย่างรถยนต์ไฟฟ้าในแดนมังกรยังมียอดขายมากที่สุดในโลก เหนือกว่าชาติมหาอำนาจฝั่งตะวันตกอย่างสหรัฐอเมริกาหรือเยอรมนี
การขยายตัวของตลาดรถยนต์แดนมังกรนำมาซึ่งคุณภาพที่เพิ่มสูงขึ้น พิสูจน์ได้จากผลสำรวจ 2021 China Vehicle Dependability Study ที่พบว่าผู้บริโภคมีความพึงพอใจมากขึ้นเนื่องจากพบปัญหาในการใช้งานน้อยลง
window.googletag = window.googletag || {cmd: []}; googletag.cmd = googletag.cmd || []; googletag.cmd.push(function() { googletag.defineSlot('/22557728108/th_article_fourthp_under_pc', [
728,
90
], 'div-gpt-ad-1685678191139-0').addService(googletag.pubads()); googletag.pubads().enableSingleRequest(); googletag.pubads().collapseEmptyDivs(); googletag.enableServices(); });
googletag.cmd.push(function() { googletag.display('div-gpt-ad-1685678191139-0'); });
ผลสำรวจดังกล่าวประเมินจากปัญหาที่พบต่อรถยนต์ 100 คัน โดยสอบถามความคิดเห็นและประสบการณ์ใช้งานของผู้ใช้ที่ครอบครองรถยนต์นาน 13 – 48 เดือน ยิ่งพบปัญหาน้อยเท่าไหร่ยิ่งสะท้อนถึงคุณภาพที่สูงขึ้นเท่านั้น
ปัญหาการใช้งานจะแบ่งยิบย่อยออกเป็น 177 ปัญหา ครอบคลุม 8 องค์ประกอบในรถยนต์ ได้แก่ตัวถังภายนอก ภายในห้องโดยสาร ประสบการณ์ขับขี่ อ็อปชั่น อินโฟเทนเมนท์ ระบบปรับอากาศ เบาะนั่ง และเครื่องยนต์
แบรนด์จีนมีคุณภาพดีขึ้นต่อเนื่อง
J.D. Power ระบุผลการสำรวจในภาพรวมแสดงให้เห็นว่าแบรนด์รถยนต์สัญชาติจีนมีการปรับปรุงคุณภาพจนลดปัญหาได้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้ช่องว่างของคุณภาพระหว่างแบรนด์จีนกับต่างชาติลดน้อยลงเป็นลำดับ
จุดที่น่าสนใจก็คือรถยนต์จีนมีคุณภาพของระบบขับเคลื่อนหรือเครื่องยนต์ดีขึ้น โดยสามารถลดปัญหาลงได้ถึง 6% ในปี 2021 เมื่อเทียบกับปี 2020
สำหรับแบรนด์ที่มีคุณภาพมากที่สุด 3 อันดับแรกคือ GAC FCA Jeep ตามมาด้วย FAW Toyota ในอันดับสอง ส่วนอันดับสามมีสองค่ายได้แก่ Dongfeng Peugeot และ FAW Hongqi ซึ่งเป็นแบรนด์รถยนต์ระดับพรีเมียม
นั่นหมายความว่านอกเหนือจากแบรนด์ร่วมทุนกับต่างชาติ มีเพียง FAW Hongqi เป็นแบรนด์จีนล้วนหนึ่งเดียวที่ติดอันดับสูงสุด ส่วนแบรนด์จีนล้วนอันดับสองและสามได้แก่ WEY และ Soueast ตามลำดับ แบรนด์ที่เหลือประกอบด้วย MG, Chery, Lynk & Co และ Geely
การสำรวจดังกล่าวเป็นการเก็บความคิดเห็นของผู้ใช้รถทั้งหมด 36,680 คนที่ซื้อรถระหว่างเดือนธันวาคม 2016 ถึงเดือนพฤษภาคม 2020 ครอบคลุมรถยนต์ทั้งหมด 239 รุ่นจาก 49 แบรนด์ที่ออกจำหน่ายในเมืองใหญ่ 70 แห่งทั่วประเทศจีน
window.googletag = window.googletag || {cmd: []}; googletag.cmd = googletag.cmd || []; googletag.cmd.push(function() { googletag.defineSlot('/22557728108/th_article_relatedmodel_above_pc', [
728,
90
], 'div-gpt-ad-1685678175456-0').addService(googletag.pubads()); googletag.pubads().enableSingleRequest(); googletag.pubads().collapseEmptyDivs(); googletag.enableServices(); });
googletag.cmd.push(function() { googletag.display('div-gpt-ad-1685678175456-0'); });