ผู้ใช้ Tesla รวมตัวฟ้องศาลข้อหาอวดอ้างระยะทางขับขี่เกินจริง

เจ้าของรถยนต์ไฟฟ้า Tesla (เทสล่า) จำนวน 3 คนจากรัฐแคลิฟอร์เนียของสหรัฐอเมริกาฟ้องร้องค่ายรถชื่อดังด้วยข้อกล่าวหาโฆษณาระยะทางขับขี่เกินความเป็นจริง

การฟ้องร้องดังกล่าวเกิดขึ้นที่ศาลแขวงนอร์ธเทิร์น ดิสทริคในรัฐแคลิฟอร์เนีย หลังจากมีรายงานจากสำนักข่าว Reuters ว่า Tesla ได้แต่งตั้งทีมงานที่ชื่อ “Diversion Team” ในการปกปิดข้อร้องเรียนเกี่ยวกับระยะทางขับขี่จากลูกค้า

รายงานของ Reuters ระบุด้วยว่า เมื่อทศวรรษที่แล้ว Tesla ได้ตัดสินใจเขียนโค๊คคอมพิวเตอร์เพื่อสร้างอัลกอริทึ่มแสดงผลระยะทางการขับขี่ที่เกินกว่าความเป็นจริงเมื่อชาร์จแบตเตอรี่เต็ม เพื่อดึงดูดใจลูกค้าให้ตัดสินใจซื้อรถได้ง่ายขึ้น

แหล่งข่าวเปิดเผยว่ากลยุทธ์การแสดงผลระยะทางขับขี่เกินความเป็นจริงนั้นเป็นคำสั่งโดยตรงจากอีลอน มัสก์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Tesla แต่ไม่สามารถยืนยันว่าอัลกอริทึ่มดังกล่าวถูกใช้ในรถยนต์รุ่นปัจจุบันหรือไม่

ทั้ง Tesla และมัสก์ไม่ตอบสนองต่อคำถามของ Reuters เกี่ยวกับการฟ้องร้องดังกล่าว

ทำไมต้องฟ้องร้อง

คำฟ้องร้องระบุว่า Tesla ละเมิดกฎหมายเกี่ยวกับการรับประกันตัวรถและทำให้เกิดการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม

“พูดง่าย ๆ ก็คือ Tesla มีหน้าที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพเหมือนกับในโฆษณา” ทีมทนายความที่ดำเนินการฟ้องร้องระบุในแถลงการณ์

โจทก์ทั้ง 3 คนระบุตรงกันว่ารถอีวี Tesla ของพวกเขาไม่ได้มีระยะทางขับขี่ที่ใกล้เคียงกับที่โฆษณาไว้เลย และพวกเขาได้ร้องเรียนเรื่องนี้แล้วแต่ไม่ได้ผล

“มีอยู่ครั้งหนึ่ง ผมออกเดินทางเป็นระยะทาง 148 กม. และระยะทางที่ควรจะมีใช้ก็หายไปถึง 293 กม. เลยทีเดียว” หนึ่งในโจทก์เผย พร้อมกับยืนยันว่าเขาพยายามติดต่อนัดหมายเพื่อตรวจเช็คเรื่องนี้ แต่ก็ถูกยกเลิกนัด

รายงานข่าวระบุว่า การฟ้องร้องดังกล่าวเป็นตัวแทนของเจ้าของ Model 3, Model S, Model Y และ Model X ทุกคน พร้อมมีการเรียกค่าเสียหายแต่ไม่สามารถยืนยันจำนวนเงินได้