![ผู้ใช้เฮ ORA Good Cat ประกาศแก้ไขซอร์ฟแวร์แล้ว คาดว่าจะแก้ข้อเสียหลายอย่างตามนี้ 01]()
เสียงจากผู้ใช้จริงที่เคยบ่นปัญหาในการใช้รถ ORA Good Cat ได้ส่งถึง GWM รับทราบเรียบร้อยแล้ว ล่าสุดได้ออกประกาศแก้ไขซอร์ฟแวร์ให้แล้ว คาดว่าจะเสร็จสิ้นภายในเดือนเมษายนนี้
- ผู้ใช้มาเล่าเอง
- ปัญหา ORA Good Cat
- GWM ประกาศแก้ไขแล้ว
- ทดสอบแล้วผ่านฉลุย
- จะปล่อยดาวน์โหลดเมษายนนี้
ผู้ใช้มาเล่าเอง
2022 ORA Good Cat (โอร่า กู๊ดแคท) รถยนต์ไฟฟ้าที่เปิดขายตั้งแต่ปลายปีก่อน จนเริ่มมีผู้ใช้รุ่นบุกเบิกจำนวนครบ 1,000 คนในไทยไปแล้ว ล่าสุดได้มีเสียงสะท้อนจากการใช้งานจริง ถึงปัญหาที่ไม่เคยมีใครบอกมาก่อน ในโบรชัวร์ก็ไม่มีบอก เซลล์ก็ไม่ได้แจ้งไว้ เรามาดูที่มาของแต่ละปัญหา ซึ่งเรารวมมาจากกลุ่มคนใช้รถรุ่นนี้ โดยคัดเลือกเฉพาะสิ่งที่หลายเจอมาอย่างเดียวกัน หรือคล้ายกัน สรุปได้ดังนี้
window.googletag = window.googletag || {cmd: []}; googletag.cmd = googletag.cmd || []; googletag.cmd.push(function() { googletag.defineSlot('/22557728108/th_article_fourthp_under_pc', [
728,
90
], 'div-gpt-ad-1685678191139-0').addService(googletag.pubads()); googletag.pubads().enableSingleRequest(); googletag.pubads().collapseEmptyDivs(); googletag.enableServices(); });
googletag.cmd.push(function() { googletag.display('div-gpt-ad-1685678191139-0'); });
![ผู้ใช้เฮ ORA Good Cat ประกาศแก้ไขซอร์ฟแวร์แล้ว คาดว่าจะแก้ข้อเสียหลายอย่างตามนี้ 01]()
ปัญหา ORA Good Cat
ปัญหาของ ORA Good Cat แบ่งเป็นส่วนหน้าจอควบคุม กับมอเตอร์ไฟฟ้า โดยอย่างแรกเป็นจอทัชสกรีนตรงกลาง ที่มีความอืด ตอบสนองการรูดนิ้วได้ช้า และไม่จดจำการตั้งค่าเดิมที่เคยขับ เช่น ระดับเสียงไฟเลี้ยว การปรับแอร์ การเปิดปิดระบบช่วยเหลือต่าง ๆ รวมถึงระบบ voice assistant ไม่ค่อยดี เมื่อขับอยู่เฉย ๆ ก็มีเสียงของระบบตอบรับดังขึ้นมา ทั้งที่ยังไม่มีใครพูดสั่งการ
ปัญหาอีกด้านของ ORA Good Cat ที่ลูกค้าพบว่าระบบ adaptive cruise control ไม่ยอมชาร์จไฟกลับใหตอนชะลอ หรือ regenerate ไฟฟ้ากลับไปให้แบตเตอรี่ อีกทั้งยังมีปัญหามอเตอร์ดับกลางอากาศโดยที่คนขับยังไม่ได้กดปุ่มดับเครื่องแต่อย่างใด
อ่านเพิ่มเติม : เกรท วอลล์ มอเตอร์ เปิดจอง ORA Good Cat มอบแคมเปญ ORA Good Cat ULTRA DEAL
![ผู้ใช้เฮ ORA Good Cat ประกาศแก้ไขซอร์ฟแวร์แล้ว คาดว่าจะแก้ข้อเสียหลายอย่างตามนี้ 02]()
GWM ประกาศแก้ไขแล้ว
ทางด้าน GWM ก็ไม่รอช้า ออกมาหาสาเหตุทันที และพบว่าเกิดจากระบบซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการสื่อสารของกล่องควบคุมทั้งหมด 4 กล่องคือ กล่องควบคุมระบบการชาร์จ (EVCC), กล่องควบคุมการทำงานโดยรวมของรถ (VCU), กล่องควบคุมการทำงานของระบบแบตเตอรี่ (BMS) และกล่องควบคุมการทำงานของมอเตอร์ (MCU)
ทดสอบแล้วผ่านฉลุย
เกรทวอลล์มอเตอร์อ้างว่า ทีมวิศวกรได้ทำการปรับปรุงซอฟต์แวร์ดังกล่าว และทำการทดสอบขับขี่ในหลากหลายรูปแบบเป็นระยะทางมากกว่า 8,000 กม. จนมั่นใจว่าไม่เกิดปัญหาดังกล่าวขึ้นอีก นอกจากนี้ ทางบริษัทได้เริ่มทำการทดสอบกับรถกลุ่มตัวอย่างจำนวน 65 คันตามมาตรฐานการตรวจสอบที่เคร่งครัดของบริษัทผ่านการใช้งานจริงของลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าเราได้ข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน และซอฟต์แวร์สามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้หมดจรด
อ่านเพิ่มเติม : เผยวิธีคิดเงินสนับสนุนอีวี คลายข้อสงสัยทำไม MG ลดเยอะกว่า ORA
![ผู้ใช้เฮ ORA Good Cat ประกาศแก้ไขซอร์ฟแวร์แล้ว คาดว่าจะแก้ข้อเสียหลายอย่างตามนี้ 03]()
จะปล่อยดาวน์โหลดเมษายนนี้
การแก้ไขด้านซอร์ฟแวร์ครังนี้ จะปล่อยออกมาให้ดาวน์โหลดแบบ FOTA ส่งตรงเข้าสู่รถผ่านทางอินเตอร์เน็ต ให้กับลูกค้าทุกคนอย่างเร็วสุดได้ภายในเดือนเมษายนนี้ ตามคำสัญญาของทางบริษัท GWM ระบุว่า รถยนต์ ORA Good Cat ที่จะส่งมอบล็อตต่อไปจากนี้ จะได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดทุกคันแล้ว ซึ่งคาดว่าจะขจัดปัญหาข้างต้นไปหมดแล้ว
อ่านเพิ่มเติม : ORA นำค่ายรถจีนแห่ขึ้นราคารถยนต์ไฟฟ้า สาเหตุมาจากอะไรมาชมกัน
![ผู้ใช้เฮ ORA Good Cat ประกาศแก้ไขซอร์ฟแวร์แล้ว คาดว่าจะแก้ข้อเสียหลายอย่างตามนี้ 04]()
การลองขับสั้น ๆ ก็ไม่สามารถบอกอะไรได้มากมายเท่ากับฟังเสียงผู้ใช้มาแล้วหลายร้อยกม.อย่างนี้ ดังนั้นการบ่นปัญหาจากเจ้าของรถ เป็นสิ่งที่ควรรับฟังซึ่งมีน้ำหนักไม่น้อย แม้ว่าเจ้าของรถบางคนอาจจะบอกข้อเสียน้อยกว่าที่อ่านในบทความนี้ ก็เป็นเพราะว่าปัญหาเหล่านี้ไม่ได้เกิดขึ้นทุกคันนั่นเอง
อ่านเพิ่มเติม : ภาพจริง ORA Ballet Cat แมวบัลเลต์ชมพูหวาน เปลี่ยนไฟหน้า ใส่บังโคลน แค่นี้ก็ไม่เหมือนเต่า
window.googletag = window.googletag || {cmd: []}; googletag.cmd = googletag.cmd || []; googletag.cmd.push(function() { googletag.defineSlot('/22557728108/th_article_relatedmodel_above_pc', [
728,
90
], 'div-gpt-ad-1685678175456-0').addService(googletag.pubads()); googletag.pubads().enableSingleRequest(); googletag.pubads().collapseEmptyDivs(); googletag.enableServices(); });
googletag.cmd.push(function() { googletag.display('div-gpt-ad-1685678175456-0'); });
