ในการใช้งาน CU Toyota Ha:mo จะต้องลงทะเบียนกับทางมหาวิทยาลัยโดยต้องใช้ใบอนุญาตขับขี่ เมื่อลงทะเบียนเรียบร้อยก็สามารถจองรถและเลือกจุดหมายปลายทางผ่านแอพลิเคชั่น CU Toyota Ha:mo เมื่อถึงเวลาจองแล้ว การเข้า-ออกรถสามารถทำได้ด้วยโทรศัพท์ที่ใช้จองหรือ IC Card
CU POP Bus ถึงจะช้ากว่า แต่ฟรี รถประจำทางในจุฬาฯ เป็นบริการจากทางมหาวิทยาลัยที่ไม่มีค่าใช้ง่าย แม้บางครั้งจะรอนาน แต่นักศึกษาก็เลือกที่จะใช้รถป๊อบมากกว่า และยังมีทางเลือกอื่น ๆ เช่น สามล้อไฟฟ้า muv me เป็นต้น
แต่พฤติกรรมการเดินทางของคนอาจไม่ตอบโจทย์การใช้งานของ Ha:mo เช่น นักศึกษาต้องการกลับหอพักแถวถนนบรรทัดทองถ้าใช้ Ha:mo ก็ต้องเสียเงิน 2 ต่อ นั่งวินฯ หรือเดินไปทีเดียวจะดีกว่า หรือนักศึกษาต้องการไปเดินเล่นที่ Central World ก็ต้องเสียเงิน 2 ต่อในแบบที่คล้าย ๆ กัน
ด้วยเหตุผลเหล่านี้ บวกกับสถานการณ์โรคระบาด COVID-19 ทำให้การ “แบ่งปันรถกันใช้” หรือ “ride-sharing” ทำได้ยากขึ้นเนื่องด้วยมาตรการต่าง ๆ และการเปิด-ปิดมหาวิทยาลัย(แบบกระทันหัน) จึงทำให้ CU TOYOTA Ha:mo ประกาศปิดให้บริการถาวรตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม 2564 เป็นต้นไป
Toyota COMS ในโปรเจคประเทศเพื่อนบ้านที่บาหลี อินโดนีเซีย
Toyota COMS ยังถูกนำมาใช้ในโปรเจคของประเทศต่าง ๆ เช่น ประเทศเพื่อนบ้านของเราอย่างอินโดนีเซีย บนเกาะบาหลี
โครงการนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อส่งเสริมให้ผู้อยู่อาศัยและนักท่องเที่ยวในและรอบ ๆ พื้นที่ Nusa Dua Bali ด้วยรูปแบบการเดินทางที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม โดยสามารถใช้ Toyota COMS เป็นรถเช่าขับเที่ยวรอบพื้นที่เกาะได้
นอกจากนี้ ในโครงการสีเขียวนี้ยังใช้ Toyota C+pod และ Toyota Prius Plug-in Hybrid (PHEV) เข้ามาด้วย โดยจะใช้ Prius PHEV สำหรับการรับ-ส่งไปยังสนามบินกับพื้นที่ Nusa Dua Bali ส่วน C+pod จะถูกใช้ในการเดินทางภายในเกาะ