Great Wall Motor ถูกแฉใช้ชิปส์โบราณใน 2021 ORA Good Cat ไม่เหมือนในโฆษณา

2021 ORA Good Cat (2021 โอร่า กู๊ด แคท) ถูกลูกค้าในเมืองจีนออกมาแฉว่าใช้ชิปส์เก่าเก็บอายุกว่า 5 ปีและมีประสิทธิภาพน้อยกว่าชิปส์รุ่นใหม่ตามคำโฆษณา

Great Wall Motor (เกรท วอลล์ มอเตอร์) เปิดตัว Good Cat ออกทำตลาดแดนมังกรเป็นแห่งแรกและได้เสียงตอบรับจากลูกค้าเป็นอย่างดีด้วยยอดขายสะสมหลักหลายหมื่นคัน ก่อนที่จะถูกส่งตรงมาวางขายในเมืองไทยด้วยราคาเริ่มต้น 989,000 – 1,199,00 บาท

ค่าตัวดังกล่าวถือว่าคลาดเคลื่อนไปจากความคาดหวังของคอรถยนต์ส่วนใหญ่ที่มองว่าแพงเกินไป แต่ก็มีอีกหลายคนที่ชี้ว่าตัวเลขดังกล่าวเหมาะสมแล้วเพราะนี่คือรถยนต์ไฟฟ้า 100% ที่มีตัวถังขนาดใหญ่พอสมควร

ถูกแฉใช้ชิปส์ที่ผลิตมานาน 5 ปี

ล่าสุด มีความไม่ชอบมาพากลในการผลิตรถยนต์ไฟฟ้ารุ่นนี้ เมื่อมีรายงานข่าวระบุว่า ORA ใช้ชิปส์ที่ผลิตตั้งแต่ปี 2016 ใส่ไว้ใน Good Cat แทนที่จะเป็นชิปส์รุ่นใหม่ล่าสุดเหมือนรถยนต์ไฟฟ้าทั่วไปที่ออกขายในปี 2020 – 2021  

ORA ทำการโปรโมทไว้ว่า Good Cat ใช้ชิปส์ Qualcomm Kryo CPU 8 คอร์ กราฟฟิกโปรเซสเซอร์ Qualcomm Adreno 640 GPU รวมถึงระบบประมวลผล Hexagon 6 DSP ซึ่งถือว่ามีความล้ำสมัยอย่างมากและเทียบเท่ากับรถยนต์ระดับแฟล็กชิพของค่ายอื่น ๆ

แต่มีผู้ใช้ชาวจีนรายหนึ่งเกิดความสงสัยว่าทำไม Good Cat ที่ขายในเมืองไทยถึงรองรับ CarPlay ขณะที่เมืองจีนไม่มีฟีเจอร์ดังกล่าว จึงทำการ “ถอดรื้อ” ตัวรถออกมาดูก่อนจะพบว่ามีการติดตั้งชิปส์ Qualcomm Atom A3940 4 คอร์ซึ่งผลิตโดย Intel ตั้งแต่ไตรมาสที่ 4 ของปี 2016

การโฆษณาแบบ “ผิดสเปก” ดังกล่าวทำให้ผู้ใช้รถในเมืองจีนตั้งคำถามด้วยความดาดเดือลว่าเกิดอะไรขึ้น พร้อมกับมีการโพสต์ภาพหน้าจอของเจ้าแมวดีที่ทำงานล่าช้ากันเต็มโซเชียลมีเดีย

ขณะเดียวกัน ความอื้อฉาวครั้งนี้ยังถูกเกาะติดโดยสำนักข่าว CCTV สื่อของทางการจีนที่ว่ากันว่าทรงอิทธิพลอย่างยิ่ง

ORA รีบทำการแก้ไขด้วยการออกมายืนยันว่า Good Cat ใช้ชิปส์ 8 คอร์จริง พร้อมกับลบข้อความโปรโมทที่มีคำว่า Qualcomm ออกจากเวบไซต์ทางการของบริษัท ก่อนที่จะออกแถลงการณ์ขออภัยลูกค้ากับความสับสนที่เกิดขึ้น

“หลังจากเกิดเหตุการณ์นี้ Great Wall Motor ได้ดำเนินการอย่างจริงจัง และขอให้แบรนด์ ORA ทำการแก้ไขข้อความหรือเนื้อหาที่เกี่ยวกับตัวรถให้มีความถูกต้องเพื่อสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า” Great Wall ระบุในแถลงการณ์

ไม่เพียงเท่านั้น Great Wall ยังต้องการสยบเสียงวิพากษ์วิจารณ์ทางโลกออนไลน์ด้วยการจ่ายเงินค่าทำขวัญจำนวน 7,200 หยวนหรือประมาณ 38,000 บาทให้แก่ลูกค้าที่จอง Good Cat ไว้ก่อนวันที่ 31 ธันวาคม แต่ยังไม่มีรายงานว่ามีลูกค้าถอนจองไปมากน้อยเพียงใด

ทั้งนี้ ยอดขายสะสมของรถยนต์ไฟฟ้า ORA Good Cat ในประเทศจีน ระหว่างเดือนมกราคมถึงพฤศจิกายนปีนี้อยู่ที่ 40,246 คัน