Volvo มาเลเซีย รับประกันคุณภาพรถ และแบตเตอรี่ไฮบริด มากกว่าไทยแค่ไหน จะเทียบให้ดูที่นี่

Volvo ในประเทศมาเลเซีย ประกาศขยายการรับประกันคุณภาพตัวรถ และรับประกันแบตเตอรี่ไฮบริด มากกว่าที่ วอลโว่ประเทศไทยให้ลูกค้า เทียบระยะทางและระยะเวลาให้เห็นกันจะ ๆ แล้วในบทความนี้

• การรับประกันคุณภาพตัวรถ มาเลย์ดีกว่า

การรับประกันคุณภาพตัวรถ

Volvo (วอลโว่) ในมาเลเซีย ได้ปรับเพิ่มการรับประกันจากโรงงานเป็น 5 ปีแบบไม่จำกัดระยะทาง สำหรับรถยนต์วอลโว่ทั้งหมดที่จดทะเบียนตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2564 เป็นต้นไป (จากเดิม 3 ปีหรือ 100,000 กม. และมีโปรแกรมขยายเวลา 2 ปี 20,000 กม. แค่นั้น)

เมื่อเทียบกับ Volvo ประเทศไทยแล้ว มีรับประกันคุณภาพรถยนต์เป็นเวลา 3 ปี หรือ 100,000 กิโลเมตร (อย่างใดอย่างหนึง) และมีบริการให้ความช่วยเหลือ 24 ชั่วโมง เป็นระยะเวลา 1 ปี เป็นมาตรฐาน แต่ไทยยังมีบริการ Volvo Premium Service Program (VPSP) ให้การรับประกันตัวรถเพิ่มเป็น 5 ปีหรือ 150,000 กม. พร้อมบริการช่วยเหลือฉุกเฉินนาน 5 ปี และบริการซ่อมบำรุงนาน 5 ปีหรือ 100,000 กม.

การรับประกันแบตไฮบริด

วอลโว่ คาร์ มาเลเซีย ได้ประกาศขยายการรับประกันแบตเตอรี่ PHEV ทุกรุ่นให้เป็น 8 ปีหรือ 160,000 กม. (แล้วแต่ระยะใดถึงก่อน) ซึ่งครอบคลุมรถที่จดทะเบียนหลังวันที่ 3 ธันวาคม 2558 ขึ้นไป ซึ่งคือวันที่เปิดตัว Volvo XC90 T8 ในมาเลเซียนั่นเอง

เมื่อเทียบกับ Volvo ในไทยพบว่า ให้การรับประกันคุณภาพแบตเตอรี่ไฮบริด เป็นเวลา 8 ปี หรือ 150,000 กม. (อย่างใดอย่างหนึง) นับว่ายังมีความใกล้เคียงกัน แค่หย่อนเรื่องระยะทางเล็กน้อย

อ่านเพิ่มเติม : เปิดตัวในไทย Volvo XC60 Recharge Plug-in Hybrid โฉมใหม่สุดเร้าใจ

การรับประกันอะไหล่แท้

นอกจากนี้ Volvo ในมาเลเซีย จะมอบการรับประกันอะไหล่แท้ตลอดอายุการใช้งาน ซึ่งซื้อและติดตั้งที่ศูนย์บริการของวอลโว่เท่านั้น นับเป็นการรับประกันที่เหมือนกับในประเทศไทยเช่นกัน

การรับประกันอะไหล่ตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า จะได้รับความคุ้มครองของชิ้นส่วน เริ่มตั้งแต่วันที่ซื้อและยังคงใช้ได้ตราบเท่าที่รถยังครอบครองโดยเจ้าของรถที่จดทะเบียน พูดง่าย ๆ คือ เจ้าของมือแรกนั่นเอง ถ้ารถถูกขายเปลี่ยนมือไปแล้ว การรับประกันอะไหล่ตลอดชีพก็จะสิ้นสุด

เงื่อนไขเข้ารับประกัน

ในกรณีที่ลูกค้าต้องการการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนแท้ของวอลโว่อันเนื่องมาจากวัสดุหรือข้อบกพร่องในการผลิต วอลโว่ คาร์ ประเทศไทยจะซ่อมแซมและเปลี่ยนชิ้นส่วนให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย เช่น แบตไฮบริดเสื่อมก่อนหมดประกัน ก็จะเคลมเปลี่ยนใหม่ทันที แต่ไม่รวมชิ้นส่วนสึกหรอตามปกติ ตามที่ระบุไว้ในคู่มือการรับประกัน

อ่านเพิ่มเติม : ชมคันจริง 2022 Volvo XC40 Recharge Pure Electric ราคา 2.59 ล้านบาท

ลูกค้าที่มีรถยนต์วอลโว่รุ่นเก่า ที่ไม่ได้เข้าศูนย์วอลโว่เป็นเวลานานกว่า 2 ปี จำเป็นต้องนำรถของตนเข้ารับบริการตรวจสุขภาพของวอลโว่ ก่อนจะได้รับสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมการรับประกันหากรถอยู่ในสภาพดี และไม่ได้ดัดแปลงแต่อย่างใด

แม้จะอยู่ในประเทศใกล้กัน แต่ไทยยังมีการรับประกันตัวรถที่น้อยกว่า แม้ว่าจะยกเอาบริการพรีเมียมมาเทียบแล้ว ก็พบว่ายังไม่กล้ารับประกันตัวรถแบบไม่จำกัดระยะทางแบบมาเลเซีย แต่แลกด้วยบริการช่วยเหลือและซ่อมบำรุง ที่น่าจะเหมาะสมและอุ่นใจชาวไทยมากกว่า