เป็นปัญหาซอฟท์แวร์? เมื่อ Tesla Model 3 ของชายคนหนึ่งกลับความเร็วค้างที่ 133 กม./ชม. บนทางด่วน

ดูท่าทางปัญหาของรถยนต์ Tesla (เทสล่า) จะมีมาให้เห็นได้แทบทุกสัปดาห์ ตั้งแต่ปัญหาการควบคุมไปจนถึงรถหายจากศูนย์

ในครั้งนี้ก็เช่นกัน เมื่อเจ้าของรถ Tesla Model 3 (เทสล่า โมเดล 3) ใน California กลับพบว่ารถยนต์ของเขาความเร็วค้างอยู่ที่ 133 กม./ชม. ขณะขับขี่อยู่บนทางหลวง โดยทางผู้ผลิตกล่าวว่า "เป็นปัญหาซอฟท์แวร์"

อุปกรณ์อื่น ๆ ใช้ไม่ได้เลย

Javier Rodriguez เจ้าของรถยนต์ไฟฟ้า Tesla Model 3 ใน Southern California กล่าวกับสำนักข่าว ABC7 News ว่าเขากำลังขับขี่อยู่บนทางด่วนหมายเลข 10 ในเขต Cabazon, California เมื่อความเร็วรถของเขานั้นค้างอยู่ที่ 83 ไมล์/ชม. หรือ 133 กม./ชม.

และระบบหน้าจอสัมผัสหยุดทำงาน เขาสังเกตุได้ว่าตัวรถเริ่มร้อนขึ้น และมีกลิ่นแปลก ๆ เข้ามาในตัวรถ

อ่านเพิ่มเติม เทียบค่าบำรุง Tesla Model 3 Vs. Honda Accord Hybrid หลังผ่านไป 5 ปี

ปุ่มทุกอย่างไม่สามารถใช้งานได้ รวมถึงไฟเลี้ยว, ปุ่มไฟฉุกเฉิน รวมถึงแป้นเหยียบเร่งความเร็วไม่ทำงาน 

"ผมตกใจเอามาก ๆ ว่าถ้าผมเบรกไปแล้วผมจะกลับมาเร่งความเร็วไม่ได้อีกเพื่อหลบรถคันอื่นที่กำลังขับตามมา" Rodriguez กล่าว "ผมกลัวว่าจะมีใครมาชนท้ายเข้า"

โชคยังดีที่เบรกยังสามารถใช้งานได้อยู่ เขาจึงสามารถนำรถเข้าข้างทางได้ ไม่มีใครได้รับบาดเจ็บ

หลังจากตัวรถได้ทำการ reboot แล้วทุกอย่างก็สามารถทำงานได้ปกติ อย่างไรก็ตาม California Highway Patrol ก็ได้มาช่วยยกรถของเขาลงจากทางด่วนไป

Rodriguez กล่าวว่าหลังจากนั้น Tesla ได้ทำการซ่อมรถ Model 3 ให้กับเขาแล้ว แต่ไม่ยอมแจ้งว่าเกิดปัญหาอะไรขึ้นกันแน่นอกจากปัญหาซอฟท์แวร์ มีการเขียนไว้ในรายงานการซ่อมว่า

 “จากการวินิจฉัย พบการสื่อสารที่ไม่ดีจากประตูช่องชาร์จ ทำให้ระบบแปลงกำลังปิดตัวเพื่อป้องกันส่วนประกอบออนบอร์ดระหว่างการขับขี่” ซึ่งก็ทำให้เขาไม่พึงพอใจ

อย่างไรก็ตาม Tesla เองก็ไม่ได้ออกมากล่าวอะไรเพิ่มเติม อาจต้องรอดูต่อไปว่าจะออกมาอธิบายอะไรหรือไม่

ซึ่งก็ถือว่าเป็นเรื่องที่อันตรายมาก หากคุณกำลังขับรถด้วยความเร็ว แต่กลับไม่สามารถเร่งได้เพื่อแซงรถคันหน้า หรือหลบหลีก หรือแม้แต่เปิดไฟฉุกเฉินเพื่อขอเข้าข้างทางก็ตาม

ก็เป็นไปได้ว่าเป็นปัญหาจากซอฟท์แวร์หรือชิ้นส่วน ที่ออกจะย้อนแย้งกับสิ่งที่ Elon Musk กล่าวว่าพวกเขาจะผลิตรถได้ถึง 20 ล้านคันต่อปี หากปัญหาเหล่านี้ยังเกิดขึ้นอยู่