Tesla ถูกสั่งคืนเงิน Model 3 หลังเจ้าของบอกว่ามันขับเหมือน "คนเมาพึ่งหัดขับรถ"

ตามที่สำนักข่าว Spiegel ในเยอรมนีกล่าว ศาลแขวง Darmstadt ได้รับแจ้งว่า โจทก์ได้ทำการสั่งซื้อ Tesla Model 3 สเปคเยอรมันของเขา และได้มีการเพิ่มออพชั่นแพคเกจ Full Self Driving อีก 6,300 ยูโร (ประมาณ 230,000 บาท)

แต่กลับไม่พึงพอใจกับความสามารถของระบบที่เขาได้มา

อ่านเพิ่มเติม ค่าดูแล Tesla Model 3 Vs. Honda Accord Hybrid หลังผ่านไป 5 ปี

เขากล่าวว่าฟังก์ชั่นการเปลี่ยนเลนอัตโนมัตินั้นไม่สามารถใช้งานได้ รวมถึงไม่สามารถใช้ระบบจำแนกไฟจราจรและป้ายหยุด

และเปรียบพฤติกรรมการบังคับเลี้ยวของเทสลาที่ทางเข้าออกทางแยกมอเตอร์เวย์ ว่าเหมือนกับ “คนเมาพึ่งหัดขับรถ”

ปัจจุบันเทสล่า โมเดล 3 นั้นสามารถอัพเกรดระบบขับเคลื่อนอัตโนมัติแบบเบสิคได้ นั่นรวมถึง

Smart Summon สำหรับการนำรถออกจากโรงจอด
Autopark ระบบจอดอัตโนมัติ
Auto Lane Change ระบบเปลี่ยนเลนอัตโนมัติ
Navigate ใน Autopilot

ซึ่งจะมีราคาอยู่ที่ 3,800 ยูโร (139,000 บาท) จากหน้าเว็บของเทสล่าเยอรมนี แต่ในกรณีนี้ เจ้าของรถเลือกเป็น Full Self-Driving Capability Package ที่จะมีราคาเพิ่มขึ้นเกือบ 2 เท่า ที่ส่วนหนึ่งจะมีการเพิ่มนะบบจดจำไฟจราจรและป้ายหยุดมาด้วย

ซึ่งนี่ก้ไม่ใช่ครั้งแรกที่ระบบขับเคลื่อนอัตโนมัติของ Tesla มีปัญหาในเยอรมนี ในช่วงกลางปี 2020 ศาลในมิวนิคได้สรุปว่าเทสล่ามีการให้คำมั่นสัญญากับลูกค้าเกินจริงกับสิ่งที่ระบบ Autopilot ทำได้

ตามรายงานของ Spiegel เทสล่าแจ้งว่ามิได้ทราบถึงความผิดพล่าดใด ๆ ในซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ของ Model 3

และเคลมว่าระบบและฟังก์ชั่นทั้งหมดสามารถทำงานได้ปกกติตามที่กฎหมายของเยอรมนีกำหนด

แต่นั่นก็อาจไม่เพียงพอสำหรับเจ้าของรถ หรือศาล ที่ได้มีการสั่งให้ Tesla ทำการคืนเงินราคาที่เข้าของซื้อมากว่า 2.5 ล้านบาท

มีการระบุว่าทางบริษัทได้ทำการประมาทโดยการ "ขายซอฟท์แวร์ที่ฟังก์ชั่นไม่สามารถทำงานได้จริงหากไม่มีการปรับปรุง

แต่นี่อาจไม่ใช่จุดจบของเรื่องนี้ เนื่องจาก Tesla ได้ยื่นอุทธรณ์ไปแล้ว

อ่านเพิ่มเติม Tesla คิวรับรถนานในออสเตรเลีย ผลสำรวจพบมีแต่คนรวยที่เอื้อมถึง EV