เจ้าของ Ford Mustang Mach-e ช้ำใจจ่ายอีกเกือบล้าน เพราะรถสไลด์ทำชิ้นส่วนนี้พัง

เสียหายหลายแสน

เจ้าของรถยนต์ได้โพสต์ลงในฟอรั่ม macheforum.com ว่าขณะที่เขากำลังขับรถจากบ้านใน Canada ไปยังจุดหมายปลายทางสถานที่พักผ่อนใน Florida

ก็ได้มีข้อความฉุกเฉินขึ้นมาบนหน้าจอว่าให้ "จอดข้างทางอย่างปลอดภัย" พวกเขาจึงหยุดจอดแล้วโทรเรียก ord Roadside Assistance หลังจากนั้นจึงมีรถสไลด์มารับ

ซึ่งรถสไลด์เป็นแบบสไลด์ออน ที่ปกติแล้วจะเป็นวิธีที่ปลอดภัยมากที่สุด แต่ปรากฏว่าการนำรถขึ้นอาจทำให้เกิดผลเสียได้หากทำอย่างไม่ถูกวิธี

เจ้าของรถ Mustang Mach-e กล่าวว่าแบตเตอรี่ใต้ท้องรถของเขาได้รับความเสียหายขณะที่นำรถขึ้น ทำให้ต้องเสียค่าซ่อมมากถึง 28,000 ดอลลาร์ หรือประมาณ 929,000 บาท

มีอีกโพสต์จากเว็ปเดียวกัน กล่าวว่านี่คือปัญหาที่สามารถเกิดขึ้นได้กับตัวรถ และได้แสดงวิธีที่ถูกต้องในการส่งขึ้นรถยก ว่ามันจะไม่มีตะขอลากจูงในโมเดลอเมริกาเหนือ แต่มันจะมีจุดเชื่อมวิ้นช์ด้านหน้าแทน (สีเขียวในรูปด้านล่าง)

อย่างไรก็ตามเขากล่าวว่า มันมีรูในท่ออลูมิเนียมทรงสี่เหลี่ยมที่ฝังอยู่ใต้แผงประตู ซึ่งไม่ได้มีไว้สำหรับรับน้ำหนักของรถ

หากมีการติดตั้งชุดลากจูงก็จะทำให้แบตเตอรี่เสียหายได้ และอาจเกินการประกันภัยความรับผิดของผู้ดำเนินการลากจูง

นอกจากนี้ ยังมีการเตือนว่าเพลาหลังนั้นจะถูกล็อคเมื่อรถยนต์ดับ จึงควรเข้าเกียร์ว่างไว้ หรือเป็นโหมดลากจูงฉุกเฉินขณะถูกโหลดขึ้นรถสไลด์

Ford ว่าอย่างไร

ในกรณีของผู้โพสต์ ทั้ง Ford (ฟอร์ด) หรือบริษัทลากจูง หรือบริษัทบุคคลที่สามที่ดำเนินโครงการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉินของ Ford ยังไม่มีการออกมาแสดงความรับผิดชอบต่อความเสียหาย

ทำให้เจ้าของรถอาจต้องทำการจ้างทนายความเพื่อจัดการกับปัญหานี้ อย่างไรก็ตามตัวแทนของ Ford ได้ติดต่อกับเจ้าของผ่านทางฟอรัมแล้ว ดังนั้นเรื่องนี้อาจจะจบลงแบบแฮปปี้เอนดิ้งก็เป็นได้ครับ