Mazda 3 ถูกเรียกคืนแก้ปัญหาปั๊มเชื้อเพลิงในจีน งานนี้ไม่เกี่ยวกับประเทศไทย

2018 Mazda 3 (มาสด้า 3) เกือบ 3 หมื่นคันถูกเรียกคืนในประเทศจีนเพื่อนำกลับมาแก้ไขปั๊มน้ำมันเชื้อเพลิง อันเป็นปัญหาเรื้อรังและส่งผลต่อการใช้งานของรถคอมแพ็กต์รุ่นนี้

Changan Mazda บริษัทร่วมทุนระหว่าง Chongqing Changan Automobile ของประเทศจีนและ Mazda Motor จากประเทศญี่ปุ่น ประกาศเรียกคืนรถยนต์ Mazda จำนวนทั้งหมด 29,134 คัน เพื่อนำกลับมาแก้ไขปัญหาน้ำมันเชื้อเพลิงทำงานบกพร่อง

การเรียกคืนทั้งหมด 29,134 แบ่งออกเป็น Mazda 3 Axela จำนวน 26,444 คันที่ผลิตระหว่างวันที่ 13 กันยายน 2018 ถึงวันที่ 30 สิงหาคม 2019 และรถเอสยูวี CX-8 ที่ผลิตระหว่างวันที่ 14 ตุลาคม 2018 ถึง 15 พฤษภาคม 2020 จำนวน 2,690 คัน

สำนักข่าว Xinhua รายงานว่าปั๊มน้ำมันเชื้อเพลิงที่ทำงานบกพร่องอาจส่งผลให้สตาร์ทเครื่องยนต์ติดยาก และเครื่องยนต์ดับกะทันหันซึ่งทำให้เกิดความเสี่ยงอุบัติเหตุ โดย Changan Mazda จะเปลี่ยนชิ้นส่วนให้แก่ลูกค้าโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นในประเทศไทยเช่นกัน

หากติดตามการใช้งานรถยนต์ Mazda 3 ของลูกค้าในคลับต่าง ๆ จะพบว่าปัญหาปั๊มน้ำมันเชื้อเพลิงหรือที่คนไทยเรียกติดปากว่า “ปั๊มติ๊ก” เกิดขึ้นกับรถยนต์รุ่นนี้ในบ้านเราเช่นกัน ต้นเหตุของปัญหาก็คือตัวมอเตอร์ไม่สามารถดูดเชื้อเพลิงได้อย่างเต็มประสิทธิภาพทำให้เครื่องยนต์ดับหรือสตาร์ทไม่ติด

ปัญหานี้มักพบใน Mazda 3 เจนเนอเรชั่นก่อนหน้าหรือรุ่นที่ผลิตภายในปี 2018 ทำให้ลูกค้าบางรายบ่นถึงการจัดการปัญหาที่ไร้ประสิทธิภาพและมีการเรียกร้องให้ Mazda ในไทยเรียกคืนบ้าง

อย่างไรก็ตาม ที่ผ่านมา บริษัท มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด ใช้วิธีแก้ปัญหานี้ให้ลูกค้าแบบรายต่อราย โดยปล่อยให้เป็นหน้าที่ของผู้จัดจำหน่ายในการดูแลรถยนต์ของลูกค้าซึ่งส่วนใหญ่ยังอยู่ในระยะประกัน จึงสามารถเคลมเปลี่ยนชิ้นส่วนที่มีปัญหาได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

แต่กระนั้น ปัญหานี้ได้ส่งผลต่อความเชื่อมั่น ผู้ใช้รถรุ่นนี้บางรายเปิดเผยว่าตนเอง “โชคดี” ที่ใช้งาน Mazda 3 รุ่นปี 2018 และยังไม่พบปัญหานี้ แต่ก็ต้องลุ้นทุกครั้งที่ออกจากบ้าน ขณะที่ลูกค้าบางคนชี้ว่าการที่ Mazda รู้ว่าปั๊มเชื้อเพลิงมีปัญหาแต่ไม่จัดการแก้ไขอย่างจริงจัง และรอให้รถลูกค้าดับกลางทางก่อนนั้นส่งผลต่อความมั่นใจอย่างมาก

แล้วทำไม Mazda ถึงไม่เรียกคืนรถยนต์ในไทย

การเรียกคืนรถยนต์ (recall) ส่วนใหญ่คือมาตรการ “ป้องกันผลที่เกิดจากปัญหา” หลังจากตรวจพบแล้วว่ามีชิ้นส่วนใดชิ้นส่วนหนึ่งทำงานบกพร่องและต้องถูกแก้ไขเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำขึ้นอีกกับผู้บริโภค

แต่การเรียกคืนรถยนต์แต่ละครั้งเกี่ยวข้องกับหลายฝ่าย โดยเฉพาะผู้จัดจำหน่ายและซัพพลายเออร์ นำไปสู่ต้นทุนการดำเนินการที่ค่อนข้างสูง ขณะเดียวกัน ทัศนคติที่คลาดเคลื่อนมีต่อการเรียกคืนเพราะอาจถูกมองว่าคุณภาพของตัวรถรุ่นนั้น ๆ ต่ำกว่ามาตรฐานก็เป็นอีกหนึ่งสาเหตุที่ทำให้บริษัทรถยนต์ส่วนใหญ่ในไทยเลือกที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาให้ลูกค้าเป็นรายบุคคลหลังจากเกิดข้อบกพร่องแล้ว

หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคที่ไม่มีความเข้มงวดเพียงพอและการขาดตัวบทกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่แข็งแรงก็เป็นสาเหตุที่ทำให้การเรียกคืนรถยนต์มักไม่เกิดขึ้นในประเทศไทย  

ยกเว้นแต่ว่าปัญหานั้นจะเกิดขึ้นในระดับสากลและมีความร้ายแรงถึงชีวิต อย่างการเรียกคืนถุงลมนิรภัย Takata ของรถยนต์หลายรุ่นในบ้านเรา

May

นักเขียนอาวุโส

มนุษย์ผู้รักการอ่านหนังสือ ชอบการขีดเขียนบทความทุกรูปแบบ หลงใหลในยานยนต์และยนตรกรรมทุกประเภท และมีงานอดิเรกคือการวิ่ง หลอมรวมเป็นนักข่าวที่มีประสบการณ์อันแข็งแกร่งและเข้มข้น

ข่าวล่าสุด

รีวิว
Subaru Ultimate Test Drive งานนี้ไม่ขายของ แต่ลองขับแล้วเพ้อ เหมือนโดนป้ายยาซะเอง
การให้ลูกค้าลองขับรถตามขั้นตอนทั่วไป มักจะได้ลองแถวโชว์รูมรถ ยังไม่ทันขึ้นเกียร์ 5 ก็ต้องขับกลับเข้าศูนย์แล้ว แต่สำหรับซูบารุไม่ใช่ เพราะเขาจัดงานในสนามปิด ให้ลองขับรถกันแบบชนิดที่ว่า ยางไม่ร้อง ห้ามลงจากรถ เป็นสิ่งที่ไม่ได้เจอกันบ่อยๆ ในการลองรถทั่วไป ที่สำคัญคือ งานนี้ไม่มีเซลล์มาคอยเดินตามมาโอ้อวดสรรพคุณ แต่ลูกค้าทุกคนออกปากชมรถด้วยตัวเองอย่างไม่มีใครอวย นี่มันอุปทานหมู่รึเปล่า ไปดูงานนี้ว่าขับกันยังไงSubaru Ultimate Test Drive จัดงานในสนามแข่งงานลองขับรถซูบารุนี้ จัดขึ้นเป็นปีที่ 2 ระห
รีวิว
Review Nissan Kicks ราคาแตะล้านก็ยังมีเรื่องต้องทำใจ One-pedal ที่คุณจะทั้งรักทั้งเกลียด
การลองขับรถครั้งนี้ เป็นการใช้งานแบบคนขับในชีวิตประจำวันจริง ไม่มีเซลล์หรือพีอาร์คอยเชียร์ ทำให้เรากล้าที่จะขยี้อย่างไม่เกรงใจ ซึ่งรถ Nissan Kicks ที่เราได้มานี้เป็นรุ่นท็อปราคา 1,049,000 เกินล้านนิดๆ เราก็ต้องคาดหวังอะไรที่ว้าวสักหน่อย มาดูกันว่าข้อดีจะเอาชนะข้อเสียได้หรือไม่ภายนอกดูเล็ก และยังไม่เชยรูปร่างภายนอกดูเป็นรถขนาดไม่ใหญ่ ด้วยการออกแบบในสไตล์เหลี่ยมๆ หลังคาสูงตัดตรง แบบที่พวกรถเล็กมักจะใช้กันเพื่อเพิ่มพื้นที่ศีรษะชดเชยความแคบ ดีไซน์รุ่นนี้ออกไว้ตั้งแต่ 6 ปีก่อนแล้ว ส่วนบ้านเราได้โฉมไม
ข่าวสาร
ยืนยัน 2021 Mercedes-Benz S-Class ผลิตไทยปีหน้า ดับฝัน A-Class Hatchback พร้อมแจงเหตุผลิตรถเล็กล่าช้า
2021 Mercedes-Benz S-Class (เมอร์เซเดส-เบนซ์ เอส-คลาส) โฉมใหม่ ไม่น่าพลาดที่จะเข้ามาทำตลาดในประเทศไทยในรูปแบบของการผลิตในประเทศในปี 2564 ตามการยืนยันของ โรลันด์ โฟลเกอร์ ประธานบริหาร บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัดAutoFun Thailand ได้พบปะกับท่านประธานในการไปเยือนโรงเรียนเยาววิทย์ จังหวัดพังงา ซึ่งเป็นกิจกรรมเพื่อสังคมที่ทางบริษัทได้จัดทำมาอย่างต่อเนื่องนับสิบปี และมีโอกาสได้พูดคุยกันถึงเรื่องราวต่าง ๆ มากมาย ทั้งเรื่องรถยนต์ไฟฟ้า การเข้าร่วมมอเตอร์เอ็กซ์โป และเรื่องรถยนต์ใหม่แน่นอนว่าม
คู่มือซื้อรถ
รู้ข้อดีข้อเสีย Lexus IS ก่อนให้เป็นรถคู่ใจ
Lexus IS 2020(เล็กซัส ไอเอส 2020) เป็นหนึ่งในรถสปอร์ตซีดานที่หลายคนกำลังสนใจ ด้วยรูปลักษณ์ที่ไม่ว่าจะมองมุมไหนก็ดูดี เหมาะกับบุคลิกผู้นำรุ่นใหม่ แต่ด้วยการจะเลือกรถคู่ใจสักคันไม่อาจเลือกแค่รูปลักษณ์ได้ ต้องดูส่วนประกอบหลายอย่าง ดังนั้น AutoFun ก็เลยรวบรวมข้อดีข้อเสีย Lexus IS มาให้ผู้อ่านทุกท่านเพื่อประกอบการตัดสินใจข้อดี Lexus IS1.ดีไซน์ภายนอกโฉบเฉี่ยวการออกแบบของ Lexus IS ให้ความรู้สึกเป็นสปอร์ตทันสมัย ดูเรียบง่ายแต่แฝงความเป็นสปอร์ต เหมาะกับคนรุ่นใหม่ การออกแบบด้านหน้าที่ดูเป็นเอกลักษณ์
ข่าวสาร
BMW M2 CS เปิดความแรงใหม่จากบ้าน M ที่ราคา 6.99 ล้านบาท
BMW ประเทศไทย เผยโฉม BMW M2 CS รถสปอร์ตสมรรถนะสูงตระกูล M ในดวงใจของแฟน ๆ ที่ผสานความเร้าใจจากสนามแข่งเข้ากับการขับขี่ที่สนุกในชีวิตประจำวันไว้ได้อย่างลงตัว หวนคืนสู่ท้องถนนอีกครั้ง ด้วยความแรงที่เหนือกว่า M2 Competition ยกระดับตามแบบรุ่นพี่อย่าง M3 CS และ M4 CSซึ่งจะเป็นรุ่นพิเศษจำนวนจำกัด มีราคาจำหน่าย 6,999,000 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม และโปรแกรมบำรุงรักษา BSI Standard)เบากว่าเดิม ก็ไปได้ไกลกว่าบีเอ็มดับเบิ้ลยู เอ็ม 2 ซีเอส ใหม่ มีการใช้วัสดุหลักเป็นคาร์บอนไฟเบอร์ เพื่อลดน้ำหนักของตัวรถและเพิ่

อื่นๆ

รถที่แนะนำ

ยอดนิยม ล่าสุด
Mitsubishi Outlander
THB รอคอนเฟิม รอคอนเฟิม
ราคาต่ำสุด
Mercedes-Benz S-Class
THB 6,390,000 - 7,000,000 รอคอนเฟิม
ราคาต่ำสุด
Rolls-Royce Ghost
THB 29,900,000 - 31,900,000 รอคอนเฟิม
ราคาต่ำสุด
Toyota Yaris
THB 539,000 - 649,000 รอคอนเฟิม
ราคาต่ำสุด
Toyota Yaris Ativ
THB 529,000 - 649,000 รอคอนเฟิม
ราคาต่ำสุด
Kia Grand Carnival
THB 1,397,000 - 2,292,000 รอคอนเฟิม
ราคาต่ำสุด
BMW X6
THB 7,259,000 รอคอนเฟิม
ราคาต่ำสุด
Toyota Hilux Revo Double Cab
THB 689,000 - 1,210,500 รอคอนเฟิม
ราคาต่ำสุด
Honda City
THB 579,500 - 739,000 รอคอนเฟิม
ราคาต่ำสุด
Honda CR-V
THB 1,369,000 - 1,759,000 รอคอนเฟิม
ราคาต่ำสุด
Porsche 911
THB 9,900,000 - 22,100,000 รอคอนเฟิม
ราคาต่ำสุด
BMW 6 Series Gran Turismo
THB 4,359,000 - 4,700,000 รอคอนเฟิม
ราคาต่ำสุด
BMW M8
THB 17,959,000 รอคอนเฟิม
ราคาต่ำสุด
Audi Q7
THB 4,849,000 - 5,299,000 รอคอนเฟิม
ราคาต่ำสุด
Mitsubishi Xpander Cross
THB 899,000 รอคอนเฟิม
ราคาต่ำสุด
Lexus LM
THB 5,500,000 รอคอนเฟิม
ราคาต่ำสุด
Mazda 3 Fastback
เช็คทันที