ผลสำรวจความพอใจผู้ใช้รถ พบ Tesla นำโด่ง Toyota, Mazda กลาง ๆ Mazda CX-3 รั้งท้าย

เว็บไซต์ Consumer Reports มีบทความเกี่ยวกับรถยนต์ที่ผู้ใช้พึงพอใจที่สุดจากการสำรวจจากผู้อ่านของทางเว็บ ในแบบสำรวจมีคำถามสำคัญคือ ถ้าในอนาคตต้องซื้อรถยนต์คันใหม่ จะซื้อคันเดิมอีกไหม

Tesla Model 3 (เทสล่า โมเดล 3) ขึ้นอันดับ 1 ในลิสต์ Top 10 ในปีนี้ ซึ่งน่าประทับใจ แม้จะมีราคาที่สูง งานประกอบที่ยังไม่เนี๊ยบ และปัญหาระบบความปลอดภัยเล็กน้อย 

แต่ไม่ได้มีเทสล่ารุ่นเดียวที่อยู่ใน Top 10 แต่มีถึง 4 รุ่นด้วยกัน ซึ่งหมายความว่า ในลิสต์ Top 10 มีเทสล่าอยู่ถึง 40% จากทั้งหมด ยิ่งไปกว่านั้น ใน 4 อันดับแรก มีเทสล่าถึง 3 รุ่นด้วยกัน

จากเว็บไซต์ Consumer Reports ลิสต์รายชื่อ Top 10 ที่ผู้ใช้พึงพอใจที่สุด มีดังนี้

1.Tesla Model 3
2. Kia Telluride
3. Tesla Model S
4. Tesla Model Y
5. Mazda MX-5 Miata
6. Lincoln Aviator
7. Lincoln Corsair
8. Toyota Prius
9. Jeep Gladiator
10. Tesla Model X

Tesla เป็นแบรนด์เดียวที่มีชื่ออยู่ในลิสต์มากกว่า 1 คัน ถ้าไม่นับ Lincoln และเว็บไซต์ Consumer Reports ยังลิลต์รายชื่อ 10 อันดับที่ผู้ซื้อพอใจน้อยที่สุดอีกด้วย ซึ่งก็มีผู้ผลิตรถยนต์ที่มีรถของตนอยู่ทั้งสองลิสต์ ได้แก่ Toyota, Mazda และ Jeep  

ส่วนรายชื่อ 10 อันดับที่ผู้ซื้อพอใจน้อยที่สุด ได้แก่

1. Mazda CX-3
2. Nissan Kicks
3. Infiniti QX60
4. Infiniti QX50
5. Jeep Compass
6. Nissan Pathfinder
7.Chevrolet Trax
8. Infiniti Q50
9. Ford EcoSport
10.Toyota C-HR

Consumer Reports ใช้เกณฑ์อะไรบ้าง ?

Consumer Reports จะใช้แบบสำรวจที่ถามเกี่ยวกับ ความพึงพอใจเกี่ยวกับรถของพวกเขาในแง่มุมเฉพาะหลาย ๆ แง่มุม เช่น ความสะดวกสบาย, การขับขี่, ไปจนถึงการใช้งานพวกระบบอิเล็กทรอนิกส์ภายในรถ

แม้ข่าวของ Tesla จากสื่อต่าง ๆ มักจะเป็นข่าวในแง่ลบ ทั้งในด้านการบริการ ระบบภายในรถที่ทำงานผิดพลาด ไปจนถึงการใช้งานในรถที่ไม่ได้ง่ายดายนัก 

รถยนต์ของ Tesla ก็เหมือนรถยนต์คันอื่น ๆ ผู้ที่ทดลองขับรถอาจยังไม่พบเจอกับประสบการณ์กับตัวรถครบทุกด้าน และอาจยังไม่คุ้นชินกับการใช้งานภายในรถ แต่อย่างไรก็ตาม แบบสำรวจนี้ทำให้ทราบว่า มีผู้ใช้อีกหลายคนที่ไม่มีปัญหาในการใช้งาน และเทสล่าก็เหมือนกับรถคันอื่น ๆ ในลิสต์ ที่มีทั้งข้อดีและข้อเสีย

อย่างไรก็ตาม การดูรีวิว หรืออ่านแบบสำรวจใด ๆ ก็ตาม มีไว้เพื่อเป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจเท่านั้น รถที่ใครหลายคนไม่ชอบ อาจจะเหมาะกับคุณมากกว่าใครก็ได้

อ่านเพิ่มเติม : 5 คำแนะนำสำหรับดูรีวิวรถโดยสายไอที